Support
Hulp nodig met PalmScan? KDN Tech helpt bij installatie, werking, fouten en privacyvragen.
Contact
E-mail: info@kdntech.nl
Vermeld PalmScan in het onderwerp. Verstuur nooit wachtwoorden of andere geheime gegevens.
Lokale gegevens verwijderen
Verwijder opgeslagen items in de app. Deïnstalleren wist de lokale appgegevens; zelf geëxporteerde bestanden verwijder je afzonderlijk.
Wat zet je in je bericht?
- Vermeld bij een supportvraag het telefoonmodel, Android-versie, type scanner, appversie en of de verbinding via wifi werkte.
- Een SVG-diagnosebestand kan helpen. Deel alleen een opname waarvoor je toestemming hebt en verwijder adressen of andere herkenbare informatie wanneer die niet nodig zijn.
Reactie en veiligheid
KDN Tech probeert supportvragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Open alleen installatiebestanden en links die je via een officieel KDN Tech-kanaal ontvangt. Controleer altijd of het webadres eindigt op kdntech.nl.
Store- en privacylinks
Gebruik voor appstorevermeldingen deze vaste links: privacyverklaring, gebruiksvoorwaarden en deze supportpagina.